چگونه مشتریان شما می توانند با کریپتو به شما پرداخت کنند

بررسی واژگان رمزنگاری

می توانید هر یک از این اصطلاحات را کمی بیشتر کنکاش کنید اینجا. اما در اینجا خلاصه ای از مهمترین اصطلاحات آورده شده است:

کلید عمومی: اساساً، اطلاعاتی که کسی برای ارسال ارز دیجیتال به شما نیاز دارد.

آدرس عمومی: یک نسخه هش شده (اصولاً کوتاهتر) از یک کلید عمومی. این چیزی است که ممکن است با کسی که می خواهد برای شما پول ارسال کند به اشتراک بگذارید. آن را به عنوان یک نام کاربری Venmo یا پیوند PayPal.me در نظر بگیرید. (به عنوان مثال، 0x12B0aD31f483Cdf4741de8f5679A472E5fe3345G)

کلید خصوصی: به کاربر اجازه می دهد به وجوه ارسال شده به یک کلید عمومی دسترسی داشته باشد. این هرگز نباید با طرف دیگری به اشتراک گذاشته شود.

وب 3: تعریف شده توسط AP StylebookWeb3 اصطلاحی جذاب برای دورنمای مرحله جدیدی از اینترنت است که توسط فناوری مرتبط با ارزهای دیجیتال، یعنی بلاک چین هدایت می شود.

کیف پول Web3 (کیف پول رمزنگاری شده): کلیدهای عمومی و خصوصی را برای تراکنش های بلاک چین ذخیره می کند.

عبارت بذر: فهرستی از ۱۲ تا ۲۴ کلمه که به طور تصادفی تولید شده اند و به کیف پول Wweb3 دسترسی دارند. این می تواند برای بازیابی دسترسی به کیف پول رمزنگاری استفاده شود. این هرگز نباید با طرف دیگری به اشتراک گذاشته شود.

کیف پول غیر حضانت: کاربران مالک کلیدهای خصوصی خود هستند و به کیف پول Wweb3 خود دسترسی کامل دارند. (به عنوان مثال، متاماسک، کیف پول اعتماد.)

کیف پول نگهداری: کلیدهای خصوصی در اختیار شرکت های شخص ثالث است. (به عنوان مثال، Coinbase، OpenNode.)

پرداخت های همتا به همتا

ممکن است فکر کنید، "آیا یکی از نکات مهم ارزهای دیجیتال این واقعیت نیست که آنها همتا به همتا هستند و به اشخاص ثالث متکی نیستند؟"

بله، این امکان کاملاً برای شما وجود دارد که بدون نیاز به استفاده از خدمات یا ابزار شخص ثالث، وجوهی را از مشتری دریافت کنید.

با این حال، این به سادگی برای مصرف کننده معمولی واقعی نیست. آنها قرار نیست گره خود را اجرا کنند، تراکنش ها را از خط فرمان ترمینال ایجاد کنند و کلیدهای خصوصی خود را حفظ کنند. به همین ترتیب، بیشتر بازرگانان از پرداخت هزینه تراکنش اندکی خوشحال می شوند تا به مشتریان تجربه ای کم اصطکاک بدهند، در حالی که در زمان و انرژی زیادی صرفه جویی می کنند تا پرداخت ها به سفارش ها را تطبیق دهند.

بنابراین، این مقاله بر معاملات معمولی تجارت الکترونیک با استفاده از ابزارها و خدماتی که به احتمال زیاد توسط کاربران سطح مبتدی و متوسط \u200b\u200bاستفاده می شود، تمرکز دارد.

مروری بر انجام پرداخت رمزنگاری شده

از دیدگاه مشتری، سه مرحله وجود دارد:

1. به یک کیف پول ارز دیجیتال با بودجه دسترسی پیدا کنید.
2. کیف پول آنها را وصل کنید.
3. پرداخت را تکمیل کنید و تاییدیه دریافت کنید.

تجربه خاص به پردازشگر پرداخت و کیف پول های درگیر بستگی دارد. بیایید چند مثال را مرور کنیم و در مورد آنچه در هر مرحله برای مشتری شما اتفاق می افتد صحبت کنیم.

1. به یک کیف پول رمزنگاری دارای بودجه دسترسی پیدا کنید

گزینه های زیادی برای افرادی که خواهان کیف پول رمزنگاری هستند وجود دارد. هر گزینه دارای ویژگی ها، مزایا و پشتیبانی از ارزهای دیجیتال، زنجیره ها و تجربه های پرداخت مختلف است.

ارائه دهندگان کیف پول دیجیتال "سنتی" مانند پی پال و Cash App اکنون از پرداخت های رمزنگاری پشتیبانی می کند. صرافی های رمزنگاری پیشرو در صنعت مانند Coinbase، Crypto.com و Binance برنامه های خود را ارائه می دهند که به عنوان کیف پول پرداخت نیز عمل می کنند. سپس کیف پول های رمزنگاری شده مانند MetaMask، Rainbow و بسیاری دیگر وجود دارند. شما باید تحقیقات خود را انجام دهید تا بهترین گزینه یا گزینه ها را برای خود تعیین کنید.

پس از انتخاب کیف پول و راه اندازی آن، گام بعدی این است که مقداری ارز دیجیتال به آن اضافه کنید تا موجودی برای خرج کردن داشته باشید. این معمولا یک فرآیند سریع است زیرا اکثر کیف پول ها گزینه های خرید درون برنامه ای را ارائه می دهند.

بنابراین چگونه یک مشتری می داند که کدام ارز دیجیتال را اضافه کند؟

این سوال خوبی است! اغلب، این موضوع واقعاً مهم نیست، جدای از هزینه هایی که در صورت نیاز به مبادله ارز می توانند افزایش پیدا کنند. برخی از پردازشگرهای پرداخت کریپتو گزینه های تبادل خودکار را ارائه می کنند تا مشتریان بتوانند با یک ارز به شما پرداخت کنند و شما آن را با ارز دیگری دریافت کنید.

در جایی که این امکان وجود ندارد، اکثر کیف پول های کریپتو قابلیت تبادل/سوآپ درون کیف پول را ارائه می دهند، به طوری که اگر مشتری بیت کوین (BTC) دارد اما می خواهد در اتریوم (ETH) پرداخت کند، می تواند این مبادله را به راحتی انجام دهد. در حالت ایده آل، کیف پول را با هر ارزی که می خواهید پرداخت کنید بارگیری می کنید، اما این همیشه قبل از تصمیم گیری برای خرید امکان پذیر نیست.

2. کیف پول آنها را به سایت خود وصل کنید

دو راه اصلی وجود دارد که مشتری می تواند کیف پول خود را به سایت شما متصل کند: کد QR یا اتصال کیف پول مرورگر. پردازنده های پرداخت کریپتو ممکن است یکی یا هر دوی این موارد را به عنوان گزینه ارائه دهند.

کد QR

این مسیر برای مشتریانی که کیف پول رمزنگاری خود را به عنوان یک برنامه در تلفن خود دارند، بهترین است. هنگامی که شخصی پرداخت با ارز دیجیتال را انتخاب می کند، یک کد QR به او ارائه می شود که می تواند با ابزاری در برنامه کیف پول رمزنگاری خود اسکن کند.

اتصال کیف پول مرورگر

این مسیر برای مشتریانی که از طریق افزونه مرورگر وب به کیف پول رمزنگاری خود دسترسی دارند، بهترین است. وقتی شخصی این مسیر را انتخاب می کند، از او خواسته می شود که کیف پول Web3 خود را با کلیک کردن روی دکمه ای متصل کند، که کیف پول مرورگر را فراخوانی می کند و برای اتصال درخواست مجوز می کند.

3. پرداخت را تکمیل کرده و تاییدیه دریافت کنید.

هر مسیری را که مشتری دنبال می کند، کیف پول اعلان هایی را ارائه می کند که آنها را در پرداخت - چه در برنامه یا مرورگر- راهنمایی می کند.

هنگامی که پرداخت انجام می شود، ممکن است یک تاخیر (معمولا فقط چند ثانیه) قبل از تایید پرداخت توسط بلاک چین وجود داشته باشد. در این مرحله، شما و مشتری شما هر دو تاییدیه دریافت خواهید کرد. در جایی که تراکنش ها مستقیماً روی زنجیره انجام می شود، هر دوی شما ممکن است شناسه تراکنش بلاک چین را نیز دریافت کنید.

و بس!

فرآیندهای پرداخت کریپتو برای بازرگانان چه معنایی دارد؟

تفاوت زیادی بین مشتری که قبلاً با رمزنگاری آشنایی دارد و آماده انجام تراکنش است و شخصی که قبلاً از رمزنگاری استفاده نکرده است وجود دارد. راه اندازی یک کیف پول رمزنگاری، تامین مالی آن و درک فرآیند تکمیل تراکنش، همگی موانعی برای ورود هستند.

در ابتدا، بیشتر پرداخت های رمزنگاری احتمالاً از سوی کاربران با تجربه تر ارزهای دیجیتال انجام می شود. با گذشت زمان، انتظار می رود این تعداد به طور قابل توجهی افزایش یابد. بنابراین، اگر فالوورها و مشتریان شما نشان داده اند که به ارزهای دیجیتال علاقه مند هستند، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که آنها را به منابع معتبر هدایت کنید تا بتوانند نحوه پرداخت به شما را به روشی که ترجیح می دهند یاد بگیرند.

مزایای گزینه های پرداخت کریپتو برای مشتریان شما

در اولین مقاله از این مجموعه، ما دلایلی را بررسی کردیم که پذیرش رمزارز برای بسیاری از بازرگانان منطقی است. اما چرا مشتریان شما می خواهند به صورت رمزنگاری پرداخت کنند؟

1. آنها کریپتو نگه می دارند و می خواهند آن را خرج کنند! شاید آنها یک سرمایه گذار اولیه بودند، آنها یک معامله گر بزرگ هستند، یا از طریق ارزهای دیجیتال پول می گیرند.
2. برای آن ها صرف هزینه های ارزهای دیجیتال به طور مستقیم ارزان تر از پذیرش هزینه های مبادله و/یا فارکس برای پرداخت های سنتی است. این می تواند به ویژه برای مشتریان بین المللی صادق باشد.
3. آنها ممکن است به روش های پرداخت دیگر دسترسی نداشته باشند.
4. آنها ممکن است ترجیح دهند برخی از معاملات را خصوصی یا جدا از سایر فعالیت های مالی خود نگه دارند.
5. آنها احساس می کنند راحت تر و امن تر است.
6. آنها برای انجام معاملات بدون پرداخت هزینه به ارائه دهندگان خدمات مالی سنتی ارزش قائل هستند (یعنی از نظر ایدئولوژیکی هدایت می شوند).
7. هیچ محدودیتی برای مبالغ پرداخت روزانه وجود ندارد - این امر به ویژه در مورد اقلام لوکس و پرهزینه که ممکن است از محدودیت های بانکی روزانه کاربر بیشتر باشد، صدق می کند.
8. آنها برای یک دارایی دیجیتالی بومی مانند NFT پرداخت می کنند.

ملاحظات مشتری باید در نظر گرفته شود

همانطور که می بینید، گزینه های زیادی برای پرداخت های رمزنگاری شده از تجربه مشتری وجود دارد. در اینجا مواردی وجود دارد که هنگام انتخاب و اجرای پرداخت های رمزنگاری ارزش توجه به آنها را دارد:

1. پرداخت برای مشتریان شما چقدر آسان است و با کدام ارزهای دیجیتال؟
2. آیا مشتریان شما مستقیماً در معرض هزینه های شبکه کریپتو قرار می گیرند؟ اگر یک شبکه رمزنگاری بسیار شلوغ باشد، این می تواند هزینه پرداخت را برای آنها گران تر کند.
3. آیا در مورد حل اختلاف شفاف هستید؟ این امر به ویژه در غیاب گزینه های سنتی بازپرداخت و بازپرداخت مهم است. مشتریان ناامید یا ناراضی بیشتر شکایت می کنند و نظرات منفی را از خود می نویسند.
4. مشتریان چقدر باید برای تایید سفارش منتظر بمانند؟ بسته به اینکه چگونه به مشتریان اجازه پرداخت می دهید، ممکن است نیاز داشته باشند بیشتر از حد معمول منتظر بمانند. باز هم، اینجا جایی است که استفاده از یک شریک پرداخت می تواند کمک کند، زیرا آنها اغلب می توانند هزینه ها و زمان تأیید را بسیار پایین نگه دارند.
5. آیا خریداران به آموزش نیاز دارند؟ مشتریان ممکن است از آموزش در مورد نحوه پرداخت با رمزنگاری، همراه با راهنمایی در مورد امنیت و اجتناب از کلاهبرداری قدردانی کنند.

با اطمینان به مشتریان خود کمک کنید تا آینده پرداخت ها را در آغوش بگیرند

بازرگانان می توانند گزینه های پردازش پرداخت کریپتو را که ساده و آشنا هستند انتخاب کنند. از طرف دیگر، مشتریان تجربه پرداخت متفاوتی خواهند داشت.

میلیون ها کاربر کریپتو وجود دارند که از قبل آماده، مایل و قادر به پرداخت با کریپتو هستند. در حالی که گزینه های پرداخت کریپتو آسان تر و ساده تر می شوند، هنوز برای بازرگانان مهم است که تجربیات مشتریان و پیامدهای تصمیم هایشان را درک کنند تا از این فرصت رشد جدید حداکثر استفاده را ببرند.

برای شروع آماده اید؟ مشاهده برنامه های افزودنی پرداخت های رمزنگاری شده.

بیشتر بدانید چرا زمان شروع پذیرش ارزهای دیجیتال است و نحوه انتخاب ارائه دهنده پرداخت ارز دیجیتال.